Gelişen teknoloji çağrı merkezlerine ne gibi çözümler sunuyor?

Alotech CEO’su Cenk Soyak çağrı merkezi teknolojilerindeki son yenilikleri Wise.tv’ye anlattı. Ses Bulutu ürünü, Alotech ‘in geliştirdiği, şu anda ulusal ar-ge kapsamında TÜBİTAK ve KOSGEB tarafından desteklenen tamamen Türk mühendislerin geliştirdiği bir ürün. Tek platformda aslında 3 ürün var. Bunlar, Bulut Çağrı Merkezi, Bulut Santral ve Bulut Ses Merkezileştirme dediğimiz 3 tane farklı ürün. Bunların..

Devamını Oku

IMI 2014

Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı 10. Yılında AloTech 13 – 14 Ekim Tarihlerinde Haliç Kongre Merkezi’nde gerçekleşen Çağrı Merkezi Günlerinde ”Türkiyenin En Büyük Çağrı Merkezi Bulutu”  olarak sektörle buluştu. Geleneksel teknolojilerin aksine donanım, yazılım, sunucu gibi yatırım maliyetleri ve bakım, onarım, lisanslama ve upgrade gibi işletme gereksinimleri olmayan bulut hizmetleriyle çağrı merkezlerine esneklik, maliyet avantajı,..

Devamını Oku

EuroCloud En İyi SaaS Hizmeti Jüri Özel Ödülü AloTech’in

AloTech Endeavor Ülke Adayı olarak Aralık ayında Türkiye’yi Miami’de temsil etmesi için aldığı ödülün ardından aynı hafta içinde ikinci ödülünü EuroCloud’dan aldı. AloTech Çağrı Merkezi Bulutu çözümü, yatırım yapmadan, kullandığın kadar öde sistemi ile Kobi’lerden, Türkiye’nin en büyük şirketlerine, özel uygulamalardan, dış kaynak çağrı merkezlerine kadar her boyuttaki şirketin çağrı merkezi ihtiyaçlarına dünyadaki en gelişmiş..

Devamını Oku